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      后勤服務直接關系到生產礦一線職工的切身利益，間接關系到礦井生產，為做好后勤服務工作，幾年來，他們“兩堂一舍”上加大投入，先后礦區工業廣場文明建設、環境綠化和7個煤礦26萬平方米的工業廣場等進行草坪綠化，擺放盆花1190盆，種花10930棵，讓“家”更舒適、更人性化。

      他們在各生產煤礦開設了班中餐超市，讓入井職工都能吃上熱乎、品種齊全、營養豐富的飯菜。為了讓職工“吃得好”，東榮三礦班中餐超市增加了豆漿機、面條機、微波爐、冰箱等設備，增加了豆漿、花卷、發糕等食品，食堂面貌煥然一新；集賢輔業分公司設立班中餐發放意見簿，為過生日職工、少數民族職工提供預約服務。他們嚴格執行班中餐超市“15條特別規定”，嚴把從采購到驗收、洗消、加工、儲存、留樣、配送每一道關口，教育培訓員工，學習食品安全知識，掌握防范方法，提高服務技能，落實責任到人，對不作為的干部進行了調整，對不履職的分公司黨政領導進行了集體約談。

       為讓職工“洗得好”，他們相繼對東榮一礦、二礦、三礦職工浴池進行改造。對職工浴池水溫、水質進行動態檢查，保持水池清潔，特別加強了對四點班、零點班職工洗浴水溫的監控，確保升井職工能洗個熱水澡。東榮二礦特別為職工準備了溫度從低到高的4個浴池，滿足職工的不同需求。

       為讓職工“住得好”，幾年來，他們共粉刷職工宿舍走廊、樓梯2.2萬平方米，調整房間239個，對在用空調進行維護，房間上齊了窗簾，在有條件的宿舍樓設立了電視間、閱覽室，宿舍內外做到文明、衛生、整潔、無異味，今年，宿舍全部安裝無線網絡，豐富職工班后生活，方便與家人聯系溝通。專門設置了“大學生公寓”，盡可能創造優惠條件，為年輕人才扎根礦山提供食宿保障。

      降成減支出，減少跑冒滴漏。生產礦后勤服務連續多年虧損，為徹底扭轉被動局面，他們找準虧損源，堵塞管理漏洞。 精細管控，上齊各種計量設備，對水、電、煤、熱值的使用數量全部實行耗量月統計、月分析，剛性推進崗位、班組、車間、科“算細賬”活動，材料費、工資費、水電費、煤費、熱值費、修理費、洗浴費、就餐費、服務費進一步量化，做到應收盡收，實行市場化服務。

      工作量化，施行內部市場化管理。合理調配人員，充分發揮人的能動性，工作量明碼標價，實行按量計資，細化到后勤科食堂刷一個碗多少錢、機修廠修一片閥組多少錢，他們用這種方法調動職工多干活、多掙錢的積極性。

      指標分解，實行責任掛鉤。他們將經營指標與經營責任同步層層分解到班組、個人，對資金、材料的使用強化預算、預報，加強以舊換新，降低成本損耗。在三小班之間開展競賽，規范班前程序，進行現場交接班，點評節支降成情況，陸續地、認真地解決跑冒滴漏等問題。現在各小班之間比成本，看表、看計量；比服務，看職工群眾滿意度，看環境清潔度；比質量，看環境衛生，看飯菜受歡迎程度。 

       延伸服務項目，搭建職工增收平臺，隨著主業良好的發展勢頭。在連續兩年實現同比大幅減虧的基礎上，各輔業分公司也在加快提升后勤服務質量上發力，陸續增加服務項目，推廣搓澡、拔罐等項目，實現服務與創收雙增長，在讓職工感受到舒服、滿意、體面、幸福的同時，搭建了輔業職工增收的平臺，解決崗位人員少、工資收入低的問題。